你的信息怎么被使用与保管

01

你会留下哪些信息

信息的来源分成两类：一类由你主动提交，一类在你访问站点的过程中自动产生。

• 主动提交的内容。订阅更新提醒、取用赛季资料包时填写的邮箱与所在地区，你设置的关注联赛与竞赛项目，就合作或技术支持发来的单位名称、称呼与联系方式，以及报名参加数据使用培训时提交的信息。
• 访问过程中产生的记录。设备类型与浏览器版本、访问时间、浏览过的栏目、站内检索词、资料下载次数，以及由 IP 地址判断到城市一级的区域。

收集范围围绕赛事数据服务展开，联系方式、关注偏好与访问记录构成记录的主体。

02

这些信息用在哪些事上

• 登录与身份识别。确认你的订阅账号，让每轮更新提醒只推送到你本人。
• 提醒与订阅管理。按轮次推送更新通知；你可以随时关闭，也可以只保留某一个竞赛项目的提醒。
• 资料取用记录。标记你取用过的赛季资料包，同一赛季内重复下载不必再次提交申请。
• 栏目与服务改进。汇总各栏目的访问量与资料下载热点，决定下一轮把采编与客服人力放在哪里；赛事高峰期的在线时段安排也参考这些统计。
• 问题跟进。保留你反馈过的访问与下载问题的处理经过，便于同类问题再次出现时快速定位。

你的联系方式只用于你主动申请的订阅、支持与合作沟通。

03

Cookie 与访问统计

站点使用 Cookie 维持登录状态、记住你的浏览偏好，并统计各栏目的访问情况。三类用途各自独立：

• 登录状态。让你在一段时间内保持登录；禁用这一项后，每次访问都需要重新登录。
• 偏好记忆。记住你常看的联赛与项目，移动速查版据此安排首屏顺序。
• 访问统计。统计栏目访问量与资料包取用情况，用于判断哪些内容值得持续投入采编力量。

你可以在浏览器的隐私或内容设置中清除已有 Cookie 或屏蔽后续写入，也可以使用无痕窗口访问。屏蔽统计类 Cookie 之后，正文与资料照常阅读，历史下载记录仍然保留，栏目偏好和首屏顺序需要重新设定一次。

04

保存多久、怎么保管

不同信息的保留时间按用途区分：

访问日志

12 个月

订阅账号信息

账号存续期间，注销后 30 天内清理

资料下载记录

24 个月

咨询往来记录

18 个月

内部按岗位分配查看权限，数据编辑与客服人员能看到的字段以处理手头事务为限；账号登录需要邮箱验证，跨网络传输走加密通道。

如果你需要为自己留档，可以要求把账号下的订阅设置与下载记录导出为 CSV 或 XLSX 文件。

05

你可以提出哪些要求

你可以查询账号中保存了哪些信息，更正填写有误的邮箱或地区，删除账号与相关记录，关闭更新提醒，也可以要求导出订阅设置与下载记录。

申请方式是用注册邮箱写信到客服邮箱，注明账号邮箱和要办理的事项，我们在 7 个工作日内答复。涉及账号数据查询、更正与删除的，需要先确认是你本人。删除账号时，订阅设置与历史下载记录一并清除，访问日志按上一节的保留期限到期清除。